我們銷售人員曾接到過多次“假”售后，事情是這樣的，該行業(yè)朋友通過行業(yè)渠道找到南京佩詩，然后跟我們一本正經(jīng)的訴說制冷機(jī)的毛病。而在我們客服人員跟他確認(rèn)故障并要他提供照片時(shí)，發(fā)現(xiàn)根本不是我們的制冷機(jī)?？梢钥闯霈F(xiàn)在制冷機(jī)市場上存在的問題，售后差，維修難，沒人管，一臺(tái)制冷機(jī)設(shè)備，少則數(shù)千塊，多則幾十萬的設(shè)備投資。無人維護(hù)或者沒人售后，是工業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的詬病。
 

　　針對(duì)此問題，南京佩詩提醒行業(yè)朋友，一定要制定對(duì)應(yīng)的措施和制度，以保障制冷機(jī)的工作正常。

　　1.專業(yè)的操作人員：

　　專業(yè)的制冷從業(yè)人員是維護(hù)、維修、保養(yǎng)制冷機(jī)的先決條件，如果沒有專業(yè)人員進(jìn)行制冷設(shè)備的工作，不僅會(huì)給設(shè)備檢修造成困難，同時(shí)還會(huì)隱藏潛在危險(xiǎn)。所以對(duì)于安裝調(diào)試，維護(hù)和維修制冷機(jī)，應(yīng)該由專業(yè)的制冷人員給與指導(dǎo)和操作，這跟制冷機(jī)廠家的售后服務(wù)緊密相連。

　　2.生產(chǎn)工業(yè)制冷機(jī)的源頭廠家：

　　制冷機(jī)源頭廠家，是指具備工業(yè)制冷機(jī)研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的廠家，其從客戶需求制冷機(jī)的本身出發(fā)，根據(jù)制冷量、環(huán)境、配置、用途進(jìn)行選型，定制生產(chǎn)。其提供的售后服務(wù)也是行業(yè)伙伴選擇制冷機(jī)要考量的因素。

　　總結(jié)：

　　以上就是南京佩詩對(duì)于工業(yè)制冷機(jī)源頭廠家的售后服務(wù)總結(jié)，從生產(chǎn)定制到應(yīng)用運(yùn)行制冷機(jī)，好的源頭廠家，相當(dāng)于設(shè)備的出身，而售后服務(wù)相當(dāng)于后期保障。